持续更新中······
网站概况
站内分析
用户体验分析
| 大类 | 小项 |
|---|
| 客户群体定位 | 客户性别定位 |
| 客户年龄定位 |
| 客户地区定位 |
| 客户购买力定位 |
| 网站配色 | 是否符合客户群体喜好 |
| 是否符合三色原理 |
| 用色是否符合阅读体验 |
| 是否支持视力障碍阅读改善支持功能 |
| 网站布局 | 是否符合用户第一的原则 |
| 是否迎合蜘蛛习惯 |
| 是否符合用户使用习惯 |
| 特色是否鲜明 |
| 布局是否合理 |
| 操作是否方便 |
| 是否提供个性化布局 |
| 是否有利于建立客户信任 |
| 网站功能 | 是否有利于站点目标实现 |
| 是否有利于客户找寻目标信息 |
| 是否能增强客户信任度 |
| 是否能增强客户粘性 |
| 是否够简洁 |
| 是否会引起客户厌倦和反感 |
| 是否提供用户自发传播功能 |
| 能否与用户产生良性互动 |
| 页面内容和排版 | 文章结构是否有条理 |
| 能否区分重点和非重点 |
| 提供的信息是否充分 |
| 是否提供额外信息 |
| 是否能提升客户的信任度 |
| 是否利于提高转化率 |
| 是否提供客服功能 |
| 是否允许客户交互 |
| 多媒体响应速度 | 是否提供内容更加丰富和直观的多媒体内容 |
| 多媒体内容访问速度是否足够快速 |
| 视频内容是否真实、清晰、可信 |
| 图片加载是否快速、无错、清晰、不变形 |
| 对于多媒体文件是否有相关描述和提示，以便于客户理解多媒体的内容 |
| 是否需要使用Flash，Flash使用是否得当 |
| 目标转化流程 | 是否有与站点目标匹配的转化功能 |
| 是否能引导客户向目标转化 |
| 是否进行流程分解并能有效降低用户负面情绪，提高用户兴趣 |
| 是否让客户乐于完成整个转化流程 |
| 是否提供客户转介绍功能 |
| 是否能让客户乐于使用转介绍功能进行转介绍 |
| 成交和支付流程 | 是否需要成交和支付功能 |
| 如果需要，是否提供支付功能 |
| 支付方式是否安全、快捷、便利 |
| 是否能让客户购买更多 |
| 是否提供订单状态跟踪展示 |
| 是否提供SNS相关分享和返利功能以促进客户圈子转介绍 |
| 客户见证获取流程 | 是否提供客户见证功能 |
| 是否有利好促进客户主动提供见证 |
| 是否公正、公开、公平而不是造假 |
| 客户见证能否得到很好的展示 |
| 是否提供SNS相关分享和返利功能以促进客户圈子转介绍 |
| 客户转介绍功能 | 是否提供客户转介绍功能 |
| 是否能让客户乐于进行转介绍 |
| 通过转介绍客户是否能获取利好 |
| 是否有积分兑换功能 |
| 售后流程 | 是否提供售后服务 |
| 售后服务入口是否容易寻找 |
| 售后接待时间和人员配置是否清晰明确 |
| 售后处理时限是否明确 |
| 售后处理过程是否公开透明并可向客户展示 |
| 是否提供售后评分系统 |
| 是否提供售后服务体验SNS分享功能 |
众包分析
| 大类 | 小项 |
|---|
| 众包模块功能 | 是否提供众包功能模块 |
| 用户协同建设渠道是否简易畅通 |
| 用户是否乐于参与到协同建设中来 |
| 是否有邀请奖励机制 |
| 众包内容控制 | 是否有良好的管理审核机制 |
| 是否有良好的反垃圾措施 |
| 是否有高质量的话题以获取高质量的反馈 |
| 是否能提供用户感兴趣的话题和内容 |
| 奖惩措施 | 是否有奖励措施 |
| 是否有处罚措施 |
| 奖惩措施执行是否到位 |
| 用户粘性 | 是否有增强用户粘性的措施 |
| 各种措施执行是否到位 |
| 用户被回应，是否能得到及时的反馈 |
| 用户是否能够与业内专家进行方便的沟通和交流 |
外链建设分析
| 大类 | 小项 |
|---|
| 外链建设概况 | 外链收录量 |
| 外链质量 |
| 外链发布频率和数量 |
| 外链发布平台多样性 |
| 外链建设渠道 | 友情链接 |
| 外发文章锚文本策略 |
| 开放式目录提交 |
| 网络书签提交 |
| 权威导航站提交 |
| RSS订阅站点提交 |
| 自建网站群 |
| 开放式网络问答平台 |
数据分析和站内修正
| 大类 | 小项 |
|---|
| 数据统计工具安装检测 | 是否安装有网站计数器 |
| 所安装计数器工具功能是否强大 |
| 是否装有数据分析工具（如GoogleAnalytics） |
| 是否有使用谷歌网站管理员工具 |
| 空间是否提供站点日志 |
| 每天是否下载站点日志并做好存档 |
| 分析数据 | 分析计数器各项数据 |
| 使用谷歌网站管理员工具查找站点错误并修正 |
| 使用谷歌网站管理员工具检查robots.txt文件权限设置 |
| 下载并分析站点日志中的HTTP状态码 |
| 根据上述分析对网站或服务器进行调整 | 站内调整策略 |
| 外链错误调整策略 |
| 服务器调整策略 |
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